El servicio se brinda mediante equipos que son entregados en comodato, por el tiempo que este el servicio activo en el vehículo.
El servicio INFOTRAK se contrata en forma directa. Para ello se requiere una prueba de propiedad del vehículo, o bien autorización del dueño por escrito.
El costo se compone de 2 partes:
a) Costo de Instalación del equipo, dependiendo de la configuración y el tipo de equipamiento a instalar y el modelo de la unidad en la cual se instale el mismo.
b) Costo de Servicio Mensual correspondiente al abono básico por el uso del sistema, y de corresponder, por los servicios adicionales/personalizados que requiera.
Si, el sistema INFOTRAK, mediante la instalación de un caudalímetro (opcional) y la contratación del servicio, le informará hora a hora, el consumo real de cada uno de sus móviles.
El equipamiento se instala por personal autorizado por INFOTRAK.
Asimismo se ofrece el servicio de instalación en su ciudad sin necesidad de trasladar el vehículo.
El radio de cobertura depende de la cobertura GSM/GPRS, donde no hay cobertura el equipo almacena toda la información en su memoria y luego la transmite al recuperar la señal celular.
La exactitud en la localización geográfica está estrechamente vinculada con el equipamiento utilizado. Dispositivos equipados con receptor GPS: Aproximación del orden de los 10 metros.
Las reparaciones son sin cargo, siempre y cuando no sean sabotajes de origen intencional.
Al contar con numerosos centros de atención y stock permanente, previa coordinación del turno, el reclamo es normalmente resuelto dentro de las 24/48hs.